什麼是人力資源分析
HR分析也稱為People Analytics人員分析，勞動力分析或人才分析。人力資源分析主要是讓你可以透過數據回答組織的關鍵問題。例如：
員工平均年營業額有多高？
那些人可能成為潛力人才？
你是否知道一年內最有可能離開公司的員工？
這些問題都只能使用數據來回答。大多數HR專業人員都可以輕鬆回答第一個問題。但是，要回答第二個問題比較困難，因為你至少需要組合兩個不同的數據來源：人力資源信息系統（HRIS）和績效管理系統。
但是要回答第三個問題，則需要更多的數據來源並進行大量比對與分析。
HR部門長期以來一直在收集大量的人力資源數據。但這些數據經常未被使用。一旦組織開始使用此數據來分析人員問題，就會發現HR的戰略地位其實不亞於業務行銷與研發單位。
由於人員分析在全球是一個相當新穎的主題，市場研究的人並不多。但是最近幾年的人力資源管理制度發生了變化。它也讓HR分析從運營學科轉向更具商業戰略意義的學科。現在歐美EMBA開始出現新的戰略性人力資源管理（SHRM）一詞證明了這一點。
未來關於人員管理，你不必再依賴直覺。就像自動化行銷分析徹底改變了品牌與市場擴張的遊戲規則一樣，CRM管理工具改變了業務銷售流程，HR分析也正在改變HR。它能使HR從運營夥伴轉變為戰術甚至戰略夥伴。
1. 懂業務
- 透過組織診斷和組織目標分析工具，了解業務發展階段和組織痛點。
2. 提效能
- 透過績效結果找出組織人才缺口設計主管培育計畫。
- 透過OKR持續性管理解決VUCA快速變動的管理模式。
- 盤點部門費用與預算，主動監控加班勞檢風險。
- 盤點起敘薪級與薪資概況找出改善方法。
3. 促人才
- 盤點組織能力與未來商業發展的缺口，發展新的管理目標與儲備人才培養方法。
- 分析招募管道與面試成效，找出適合組織的人才招聘方法(內部與外部人才)。
- 盤點員工與部門培訓的投資成效。
- 主動監控證照合格數與到期日期提早為稽核與認證準備。
- 盤點職能勝任力並找出優秀人才隊伍的人才規格書
- 包含工作說明書與職務性格標準書。
4. 推文化
- 透過離職率分析辨識可能離職的組織氣候與風險因素。
- 工作滿意度調查、領導風格調查、組織文化調查。
要開始導入人員分析，你需要合併來自不同HR系統的數據。假設你要衡量員工敬業度對財務績效的影響。則需要把年度參與度調查與績效數據結合起來。這樣，您可以計算參與度對不同部門的財務績效的影響。
人力資源關鍵領域將根據從人力資源分析獲得的見解而發生變化。而招聘，績效管理以及學習發展等功能將發生變化。
想像一下，你現在可以計算出學習和發展預算對業務的影響！
也可以預測兩年內哪些新員工將成為業績最好的員工。
或者一年內將有哪些新員工離開公司。
未來你將可以透過這些資訊改變組織招聘和人才選擇的標準與流程。
如果你還想了解更多有關數據如何改變HR的資訊，也可以申請免費的線上試看帳號。
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